Информация о проводимой работе ОТУ ФОМС по повышению информированности населения за 7 месяцев 2018 года

9-8-2018

Информация о проводимой работе ОТУ ФОМС по повышению информированности населения за 7 месяцев 2018 года

С целью повышения информированности медицинских работников и населения о правах пациента при получении медицинских услуг в организациях здравоохранения, работающих в системе Единого плательщика, о Программе государственных гарантий и Дополнительной программе ОМС в течении 7 месяцев 2018 года специалистами ОТУ ФОМС проведена следующая работа:

1.Организованы публикации в СМИ – 11;

2. Проведено выступлений на ТВ – 9 и радио - 7;

3. Организовано и проведено 81 встреч с населением, 60 - с медицинскими работниками,12 - с НПО.

В Ошское ТУФОМС за 7 месяцев 2018 года поступило 31 обращений граждан, из них посещений – 24, письменные обращения - 7.

Из 31 обращений 13 были вопросы консультативного характера,7 обращений по вопросу взимания денежных средств медицинскими работниками, 11 обращений по вопросу приобретения Полиса ОМС.

Причиной поступивших 7 жалоб было неофициальное взимание денег медицинскими работниками организаций здравоохранения. Все письменные жалобы разобраны на местах специалистами отдела экспертизы качества и признаны обоснованными. По итогам разбора жалоб в адрес руководителей соответствующих организации были направлены письма для принятия административных мер. Из ответа руководителей о принятых мерах следует: вынесены выговора – в 8 случаях, замечания - 5, в 7-х случаях заявителям возвращены неофициально взятые деньги в сумме 10898 сомов.